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공지사항

게시판 상세
subject 상품 불량 사유가 아닌 경우 (교환&환불 전 필수확인)
name 라 라 봉 ♥ (ip:)
  • date 2015-11-27
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세탁 또는 수선한 상품의 경우

제품의 하자, 오배송 상품이더라도

반품/교환처리가 절대 불가합니다.

수령 후 상품 상태를 확인 부탁드립니다.



※ 상품 불량 사유가 아닌 경우


라라봉에서는 배송 담당 직원들이 상품의 오염 또는 불량 여부를 꼼꼼히 확인하여 배송해 드리고 있습니다!

하지만 배송량이 너무 많아지면 가끔 실수로 놓치는 경우가 있어요ㅠㅠ


@ 냄새가 심하게 나요, 락스향이 나요.


새 상품에서는 생산 과정에서 발생되는 특유의 냄새 또는 부자재,원단(본드/ 가죽) 냄새가 날 수 있어요

저희 라라봉에서는 상품이 입고 되자마자 포장되어 나가기 때문에 처음에는 냄새가 날 수 있지만

하루 이틀 정도 통풍이 잘 되는 곳에 걸어두시면 냄새가 빠집니다!


@ 청바지나, 청자켓에서 색이 묻어나요, 물이 빠져요.


청바지나 청자켓 등 데님 소재의 상품은 처음에 색이 묻어나거나 세탁 시 물빠짐이 있을 수가 있어요

아무리 좋은 데님이라도 물빠짐이나 색이 묻어나오는 것은 있을 수가 있으니

처음에 드라이클리닝을 해주신 후 착용하시는 것을 추천해드립니다!

(데님 상품은 되도록이면 밝은 옷과는 많이 닿지 않는 걸 추천 드려요!)


@ 실밥이 많아요, 구김이 많아요.


라라봉 직원들은 고객님들께 저렴한 가격과 빠른 배송을 위해 상품이 입고 되자마자 바로 포장을 합니다ㅠㅠ

그만큼 빠른 배송을 위해 노력하는 중이라 실밥 혹은 마감 처리가 완벽하지 않을 수가 있어요!

상품에 실밥이 많이 나와있는 경우에는 충분히 가위로 처리가 가능한 부분이고

상품 재질의 특성 상 공장에서 바로 나와 접혀져 오는 상품들이 있어 간혹 구김이 많은 제품들도 있습니다

위 두 가지 사항 모두 상품 착용에는 문제가 없는 상품으로 불량이 아니랍니다!

이 부분은 꼭 양해 부탁드립니다!


@ 지퍼가 잘 안올라가요.


새 상품 특성상 바지 지퍼나 자켓 지퍼들은 처음에 약간 매끄럽지 못할 수 있습니다ㅠㅠ

그리고 실밥이나 천에 걸려 안 올라가는 경우도 있으니 실밥과 천을 잘 정리해주시고 몇 번 사용하시면 부드러워 집니다!


@ 쇼핑몰 화면에서 본거랑 색이 달라요.


화면 모니터 특성에 따라 색상은 조금씩 다르게 보일 수가 있습니다

라라봉 촬영팀은 최대한 실제 색상과 동일시하게 촬영하기 위해 노력하고 있습니다ㅠㅠ

빛이나 조명에 따라 약간씩 색상의 차이가 있으니 상세 페이지의 상품사진을 꼭 확인해주세요!


@ 세탁방법 Tip


새 상품, 새 옷은 처음에 단독 세탁으로 한번 세탁해주시고 착용하시는 게 가장 좋습니다!


데님 (청) 상품은 이염을 최대한 줄이기 위해 처음엔 드라이클리닝을 꼭! 해주시고 착용하시는 게 좋으시며

흰색 옷에 계속 닿을 경우 파랗게 물들 수 있습니다ㅠㅠ


전사 티셔츠나 프린팅 티셔츠는 세탁 전에 옷을 뒤집어서 세탁을 해 주셔야

프린팅 부분의 손상을 최소화 할 수 있습니다


레이스 상품이나 얇은 니트 종류의 상품들은 망가지지 않도록 세탁망 안에 넣어 세탁해 주시거나

손빨래로 옷감이 상하지 않게 주물주물 세탁해 주세요 :)  

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